質(zhì)量體系
在質(zhì)量體系管理建設(shè)方面,我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,早在2003年就順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn) 道部科技成果鑒定。
幾年來,我公司在研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)等過程中實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和控制,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度得到了系統(tǒng)規(guī)范,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不 斷增強(qiáng),與供方和客戶建立了良好的供銷鏈,在金融信用、社會(huì)信用、經(jīng)營(yíng)信用各方面具有良好的信用記錄。
服務(wù)特色 為了確保市場(chǎng)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),我公司專門在京滬兩地設(shè)立了銷售服務(wù)部,為每一位客戶選配專職客服工程師,建立詳細(xì)完備的技術(shù)檔案和業(yè)務(wù)跟蹤記錄。
保修承諾 全系列機(jī)箱產(chǎn)品及其配件,五年保質(zhì)。凡非人為使用不當(dāng)或自然災(zāi)害造成的損壞,我們將提供更換配件、整機(jī)的服務(wù);若因人為原因,本公司將根據(jù)實(shí)際情況,雙方協(xié)議妥善解決。
服務(wù)承諾 客戶對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平若有意見可及時(shí)投訴,我公司將在24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。 |